FAQ

Online - Telefonisch - Persönlich
Besuchen Sie unsere Website und nutzen Sie unsere bequeme Online-Terminbuchung. Wählen Sie den gewünschten Service, einen passenden Termin und geben Sie Ihre persönlichen Informationen ein.

Rufen Sie mich an, ich freue mich sehr darüber oder rufe zuverlässig zurück.

Kommen Sie vorbei und vereinbaren einen Termin, schön Sie zu sehen.

Ich biete Ihnen hochwertige Produkte, Technik und erstklassigen Service! 

Hier sind fünf überzeugende Gründe:

Exklusive Auswahl: Bei mir finden Sie eine sorgfältig Auswahl an Produkten, die Sie anderswo nicht finden werden. Von handgefertigten Kunstwerken bis hin zu innovativem Zubehör haben wir für jeden etwas Besonderes im Angebot.

Fachkundige Beratung: Meine Erfahrung und mein umfassendes Fachwissen stehen Ihnen zur Verfügung. Egal, ob Sie nach Produktinformationen, Tipps zur Anwendung oder individueller Beratung suchen, ich bin hier, um Ihnen zu helfen.

Persönlicher Service: Ich lege Wert auf persönliche Beziehungen zu meinen Kunden. In meinem Fachgeschäft werden Sie nicht nur als Kunde, sondern als geschätzter Mensch behandelt. Ich nehmen mir die Zeit, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und Ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Qualität, auf die Sie sich verlassen können: Ich führe nur Produkte von höchster Qualität, auf die Sie sich verlassen können. Jedes einzelne Produkt in meinem Sortiment wurde sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass es meinen strengen Qualitätsstandards entspricht.

Lokale Unterstützung: Indem Sie ein Fachgeschäft besuchen, unterstützen Sie auch die lokale Wirtschaft und tragen dazu bei, unsere Gemeinschaft zu stärken. Ich bin  stolz darauf, ein Teil Ihrer Nachbarschaft zu sein und freue mich darauf, Sie bei mir begrüßen zu dürfen!

Entdecken Sie das Beste, was Hören & Sehen Radulea zu bieten hat, und erleben Sie den Unterschied, den persönlicher Service und erstklassige Produkte machen können. Besuchen Sie uns noch heute!

Ich biete verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Barzahlung, girocard und Banküberweisung. Auch eine Finanzierung ist zu den jeweils gültigen Konditionen möglich.

Ja, wir bieten Garantien für unsere Produkte an. Über die genauen Bedingungen und Laufzeiten informieren wir Sie vor Ort.

Ich führe gründliche Hörtests und Sehanalysen durch, um eine genaue Bewertung Ihrer Sinnesorgane zu ermöglichen. Auf Grundlage dieser Ergebnisse erhalten Sie maßgeschneiderte Empfehlungen.

Haben bereits Hörgeräte oder eine Brille woanders erworben und sind damit gleichzeitig nicht zufrieden? Dann aufgepasst, vereinbaren Sie einen Termin! Wir speichern die bisherige Anpassung ab, so können wir jederzeit darauf zurückgreifen. Nun werden Ihre Hörsysteme oder ihre Brille mit modernsten Messverfahren optimiert. Bei Hörgeräten mittels persönlicher True Loudness, bei Brillen mittels modernster 3D-Sehtechnik.
Sind Sie zufrieden, empfehlen Sie uns bitte weiter und profitieren Sie vom 
Kunden-werben-Kunden Bonus.
Die Voraussetzung für die Teilnahme: Ihre Hörgeräte sind jünger als 5 Jahre und Sie können den Kaufbeleg nachweisen.
Mein Geschenk an Sie: Sie erhalten die Optimerung im Wert von €199 für nur €69,-!

Ich führe alle renommierten Hörgeräte Hersteller, um sicherzustellen, dass Sie das perfekte Hörgerät für Ihren Hörgeschmack finden.

Ich lege Wert auf Transparenz. Die Preisgestaltung ist klar und verständlich, ohne versteckte Kosten.

Den Pauschalpreis für ein gutes Hörgerät gibt es leider nicht. Die Spanne der Hörgeräte Preise reicht von 0 bis 3.750 Euro pro Ohr. Einen Krankenkassenzuschuss gibt es in der Regel von der GKV 1.700€ und bei PKV richtet sich dies nach dem gültigen Vertrag. Ich empfehle Ihnen den Zuschuss ihrer PKV vorab zu klären. Wir haben mit privaten Krankenversicherungen (DKV,, Barmenia) für Sie Vereinbarungen geschlossen.

Personen, die einen ruhigen Lebensstil in häuslicher Umgebung bevorzugen, könnte ein Hörgerät ohne Zuzahlung bereits genügen – das so genannte „Kassenhörgerät“.

Personen, die einen aktiven Lebensstil führen und regelmäßig Veranstaltungen, Familienfeiern, Meetings, Vorträge, Restaurants oder Konzerte besuchen, greifen dagegen oft auf höherwertige Hörgeräte im Bereich 1.000 bis 2.500 Euro pro Ohr zurück und sind damit sehr zufrieden.

Hörgeräte sind Miniaturcomputer und beinhalten viele elektronische Bauteile, wie Mikrofone, Lautsprecher, Computerchip, Verstärker und Kabel. Diese Verschleißteile können bei starker Nutzung mit der Zeit den Wirkungsgrad verringern oder sogar Defekte aufweisen und müssen dann ausgetauscht werden, wodurch Reparaturkosten entstehen.

Kommt es nach dem Garantieablauf von zwei Jahenr zu einer Reparatur wird bei gesetzlich versicherten im Rahmen der „Reparaturpauschale“ ein Teil der Kosten von der Krankenkasse übernommen, ein anderer Teil wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bei gesetzlich versicherten Personen bezahlt die Krankenkasse eine sogenannte Reparaturpauschale. Die Kosten einer Hörgerätereparatur belaufen sich im Eigenanteil für den Kunden in den meisten Fällen zwischen 80 und 280 Euro, abhängig davon welche Bauteile ausgewechselt wurden.

Laut Hörgerätehersteller ist die häufigste Ursache für Reparaturen Feuchtigkeit und Verstopfung durch Cerumen. Um dem vorzubeugen, empfehlen wir die regelmäßige Nutzung einer Trockenbox und Cerumenfilterwechsel für Hörgeräte sowie die regelmäßige
kostengünstige Intensivreinigung, sprechen Sie uns gerne dazu an.

Bitte tragen Sie Ihre Hörgeräte konsequent und unterstützen Sie sich selbst mit einem Hörtraining im Alltag.
Sich erschrecken, das Hörgerät rausnehmen oder es sogar immer weniger tragen? Das kenne ich tatsächlich nur aus Erzählungen. Meine fachgerechte und individuelle Beratung in Verbindung mit meinem Know-how und modernster Technik lassen Sie vom ersten Moment an das Leben wieder in vollen Zügen genießen. 

(Voraussetzung es liegen keine fortgeschrittenen neurologischen Einschränkungen vor)

Es wird empfohlen, Ihre Hörkraft jährlich überprüfen zu lassen. Bei Veränderungen in Ihrer Hörfähigkeit sollten Sie jedoch sofort einen Termin vereinbaren.

Liebe Kinder und Eltern. Kinderhörgeräteversorungen sind ab dem 11. Lebensjahr möglich und werden durch einen Hörgeräteakustikermeister durchgeführt. Hierbei kommen spezielle Kinderhörlösungen zum tragen. Die meisten Krankenkassen übernehmen die Kosten inkl. Batterien  bis zum 18. Lebensjahr.

Wir führen eine breite Palette von renommierten Brillenmarken. Unsere Auswahl umfasst u.a. Rodenstock, Silhouette Hugo Boss, uvm, um sicherzustellen, dass Sie die perfekte Brille für Ihren Stil finden.

Ich lege Wert auf Transparenz. Die Preisgestaltung ist klar und verständlich, ohne versteckte Kosten. 
Den Pauschalpreis für eine gute Brille  gibt es leider nicht. Die Spanne der Brillen Preise reicht von 300 bis 2.500 Euro insgesamt, je nach Ausstattungmerkmalen und Materialien. Einen Krankenkassenzuschuss gibt es nur noch in Ausnahmefällen.

Brillen sind Handwerkskunst. Es gibt Verschleißteile welche bei starker Nutzung mit der Zeit den Wirkungsgrad verringern oder sogar Defekte aufweisen und müssen dann ausgetauscht werden, wodurch Reparaturkosten entstehen.

Die Kosten einer Brillenreparatur belaufen sich in den meisten Fällen zwischen 30 und  100 Euro, abhängig davon welche Komponenten ausgewechselt wurden.

Laut Brillenhersteller ist die häufigste Ursache für Reparaturen Unsachgemäße Beanspruchung und extreme Hitze z.B. Armaturablage im Auto, Schwimmbad oder Sauna. Um dem vorzubeugen, empfehlen wir die regelmäßige Nutzung eines Ultraschallbades und die Aufbewahrung im Etui für Brillen sowie die regelmäßige kostengünstige Intensivreinigung, sprechen Sie uns gerne dazu an.

Bitte tragen Sie Ihre Brille konsequent und unterstützen Sie sich selbst mit einem Sehtraining im Alltag.
Sich unwohl fühlen, die Brille abnehmen oder sie sogar immer weniger tragen? Das kennen ich tatsächlich nur aus Erzählungen. Meine fachgerechte und individuelle Beratung in Verbindung mit meinem Know-how und modernster Technik lassen Sie vom ersten Moment an das Leben wieder in vollen Zügen genießen. 

(Voraussetzung es liegen keine fortgeschrittenen neurologischen Einschränkungen vor)

Es wird empfohlen, Ihre Sehstärke jährlich überprüfen zu lassen. Bei Veränderungen in Ihrer Sehfähigkeit sollten Sie jedoch sofort einen Termin vereinbaren.

Liebe Kinder und Eltern. Brillenversorgungen sind für alle Alterklassen möglich und werden durch einen Augenoptikermeister durchgeführt. Hierbei kommen spezielle Kindersehlösungen zum tragen. Die meisten Krankenkassen bezuschussen dies  bis zum 18. Lebensjahr oder übernehmen die Kosten für Standardgläser.